Novaland Outlet’in pazarlama stratejisinin temel taşları nelerdir? Marka konumlandırmasını hangi değerler üzerine inşa ediyorsunuz?
Pazarlama stratejimizi müşterilerin beklentilerini doğru analiz ederek oluşturuyoruz. Novaland’ın marka konumlandırmasını özellikle Outlet kimliğimiz üzerine inşa ediyor; erişilebilirlik, marka çeşitliliği ve avantajlı fiyat yapısını merkez alan güçlü bir konum belirliyoruz. Amacımız, Konya’nın en tercih edilen Outlet AVM’si olma yolunda istikrarlı şekilde ilerlemek.
Novaland’ı rakiplerinden ayıran temel farkları nasıl tanımlarsınız?
Novaland’ı rakiplerinden ayıran en temel özellikler mimari rahatlık, geniş ve konforlu dolaşım alanlarıdır. Havaalanı ve otogara yakın konumumuz şehir için büyük avantaj sağlıyor. Yakında tamamlanacak olan Karatay İlçesini Selçuklu‘ya bağlayan tramvay projesiyle birlikte ulaşım kolaylığımız daha da artacak. Ayrıca Konya’da güçlü bir Outlet AVM kimliğine sahip olmak, bizi bölgede benzersiz kılan en önemli farklardan biri.
Novaland Outlet olarak düzenlediğiniz kampanya ve etkinliklerde en çok geri dönüş aldığınız konseptler hangileri oldu?
Gerçekleştirdiğimiz kampanya ve etkinliklerde en çok geri dönüş aldığımız konseptler çocuk etkinlikleri. Çünkü AVM tercihlerinde çocuklar belirleyici oluyor ve onların mutlu olduğu alanlar ailelerin alışveriş kararını doğrudan etkiliyor. Bu nedenle çocuklara yönelik etkinlikler hem en yoğun katılımı hem de en pozitif geri dönüşü sağlıyor.
Novaland ziyaretçilerinin sadece alışveriş için değil, deneyim yaşamak için geldiğini biliyoruz. Siz deneyim odaklı iletişimde hangi yenilikleri uyguluyorsunuz?
Ziyaretçilerimizin artık sadece alışveriş değil, deneyim yaşamaya geldiklerini çok iyi biliyoruz. Bu nedenle iletişimde dijital dünyanın gerekliliklerini esas alıyoruz. Sosyal medyayı aktif ve interaktif şekilde kullanıyor, güncel trendleri takip eden bir iletişim dili oluşturuyoruz. Outdoor reklam çalışmalarımızı güçlendiriyor, teknolojinin sunduğu yenilikleri iletişim stratejimize entegre ediyoruz. Tüm bu süreçlerde müşteri odaklılığı ön planda tutuyoruz.
Alışveriş sektöründe sürdürülebilirlik ve çevreci yaklaşımın önemi giderek artıyor. Bu konuda Novaland’da yürüttüğünüz çalışmalar var mı?
Sürdürülebilirlik ve çevreci yaklaşım bizim için önemli bir başlık. Şehir düzenini bozmamak adına belediye ile uyum içinde çalışıyor, tüm uygulamalarda kurallara hassasiyetle uyuyoruz. Çevre binaların huzuru için bu yıl AVM içerisindeki makineler ve kompresörler için kapsamlı bir ses yalıtımı çalışması yaptık. Bu çalışma hem çevreyi hem de şehir konforunu önemsediğimizi ortaya koyan somut bir adım oldu.
Pazarlama Yöneticisi olarak ekip yönetiminde en çok önem verdiğiniz ilkeler nelerdir?
Ekip yönetiminde en çok önem verdiğim iki ilke hızlılık ve disiplin. Pazarlama, yavaşlamayı kabul etmeyen ve anlık aksiyon gerektiren bir alan olduğu için ekibin hızlı karar alması çok önemli. Disiplin ise sürecin hatasız işlemesini sağlıyor. AVM gibi yoğun insan trafiğinin olduğu bir yerde organizasyonların doğru, temiz ve zamanında yapılması kritik bir gereklilik.
Novaland Outlet’in 2025 ve sonrası için hedeflediği büyüme ve yenilik planlarını paylaşabilir misiniz?
2025 ve sonrası için hedefimiz yenilikçi ve daha güçlü bir büyüme ivmesi yakalamak. Boyner Outlet gibi güçlü bir markayı bünyemize katmamız, Outlet kimliğimizi daha da güçlendirdi. Marka çeşitliliğimizi bu doğrultuda geliştirmeyi hedefliyoruz. Ulaşım kolaylığını artıracak olan tramvay projesi de AVM’nin tercih edilirliğini önemli ölçüde artıracak. Genel vizyonumuz; yenilikçi, ulaşılabilir ve güçlü marka karmasına sahip bir AVM olarak yolumuza devam etmek.
Son olarak, Avm Medya okurları ve Türkiye’deki tüm tüketiciler için iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?
Sektörde popüler kültürü, teknolojiyi ve insan psikolojisini takip etmenin çok önemli olduğuna inanıyorum. Kendini geliştiren her yönetici ve marka, tüketiciye daha kaliteli bir hizmet sunar ve bu fark mutlaka görünür olur. Türkiye’deki tüm tüketicilere özellikle bilinçli alışveriş yapmalarını öneriyorum. Alışverişi gerçekten ihtiyaç doğrultusunda yapmak, hizmet kalitesini ayırt etmek ve nerede daha iyi karşılandığının farkına varmak çok değerli. Novaland olarak bu bilinçle hareket eden, konforu ve kaliteyi ön planda tutan bir hizmet anlayışı sunmaya devam edeceğiz.
İlk yorum yapan siz olun